Chính Sách Vận Chuyển, Giao Nhận

Thời gian giao hàng dự kiến

Sau khi nhận được thông tin đơn hàng, chúng tôi sẽ tiến hành xử lý trong vòng 24 giờ và thông báo đến khách hàng về các thông tin thanh toán cũng như phương thức giao nhận.

Thời gian giao hàng thường dao động từ 3-5 ngày kể từ khi đơn hàng được xác nhận, hoặc theo thỏa thuận cụ thể giữa chúng tôi và khách hàng khi đặt hàng, không bao gồm cuối tuần và các ngày lễ.

Tuy nhiên, trong một số trường hợp bất khả kháng, việc giao hàng có thể bị chậm trễ, bao gồm các tình huống sau:

• Chúng tôi không thể liên lạc với khách hàng qua điện thoại, dẫn đến việc giao hàng không thể thực hiện.
• Địa chỉ giao hàng bạn cung cấp không chính xác hoặc khó tìm.
• Lượng đơn hàng đột ngột tăng cao khiến quá trình xử lý đơn hàng bị trì hoãn.
• Đối tác cung cấp hàng hóa không giao đúng tiến độ hoặc đơn vị vận chuyển gặp sự cố dẫn đến chậm trễ.

Về phí vận chuyển, chúng tôi sử dụng dịch vụ của các đơn vị vận chuyển bên ngoài. Cước phí sẽ được tính theo chính sách của các đối tác vận chuyển, phụ thuộc vào vị trí và khối lượng đơn hàng. Chúng tôi sẽ thông báo cụ thể mức phí vận chuyển cho khách hàng khi xác nhận đơn hàng.

Lưu ý: Phim cách nhiệt NANOSUN thuộc nhóm hàng hóa có kích thước lớn, cồng kềnh. Vì vậy, chi phí vận chuyển sẽ cao hơn so với các mặt hàng khác.

Giới hạn địa lý đối với dịch vụ giao hàng

Đối với đại lý ở tỉnh hoặc đại lý có nhu cầu mua số lượng lớn, chúng tôi sẽ phối hợp với các công ty vận chuyển để thực hiện giao hàng. Phí vận chuyển sẽ được tính theo mức phí của các đơn vị cung cấp dịch vụ vận chuyển hoặc theo thỏa thuận hợp đồng giữa hai bên.

Lưu ý: Trong trường hợp giao hàng bị chậm trễ, chúng tôi sẽ thông báo kịp thời cho khách hàng. Khi đó, khách hàng có quyền lựa chọn giữa việc hủy đơn hàng hoặc tiếp tục chờ cho đến khi hàng được giao.